برنامج ولاء رقمي يجعل عملاءك يعودون دائماً لكل فروعك
أختام رقمية ونقاط واسترداد نقدي داخل محفظة Apple و Google لكل عميل، تُدار من لوحة تحكم واحدة لجميع فروعك.
إشعارات المحفظة
سوق النخيل
الآن
أهلاً بك في سوق النخيل، ليان
بطاقتك صارت في محفظتك. هذي أكثر الأشياء اللي يختارها زبائننا الدائمون، وأهدأ وقت للتسوّق.
- Apple و Google بطاقة واحدة، المحفظتان
- بدون تطبيق لا شيء يحمّله العميل
- لوحة واحدة لكل فروع المجموعة
المشكلة
عميلك يحب مكانك.
ثم ينساه.
ليس لأن التجربة كانت سيئة، بل لأن الحياة انشغلت به ولم يذكّره أحد بالعودة. الأرقام قاسية:
67%
من العملاء الجدد لا يعودون أبداً إلى النشاط المحلي
5x
الاحتفاظ بعميل حالي أرخص من كسب عميل جديد بخمسة أضعاف
0
ما تنفقه أغلب الأنشطة المحلية على تسويق الاحتفاظ بالعملاء
لكن هناك مشكلة أعمق
لا يمكنك الاحتفاظ بعميل
لا تستطيع الوصول إليه.
حتى لو أردت تشغيل حملات احتفاظ، فأنت لا تملك وسيلة تواصل مع أغلب عملائك. لا رقم، ولا بريد، ولا طريقة لإعادتهم.
~
فقط من العملاء يمكن الوصول إليهم في النشاط المحلي المتوسط
يخرجون من الباب ولا تسمع عنهم مرة أخرى
بوندي يحل المشكلتين. أولاً نلتقطهم. ثم نعيدهم.
الخطوة ١: الالتقاط
حوّل كل زيارة إلى
عميل تعرفه.
رمز QR على الطاولة. ملصق NFC عند الكاشير. اختبار قصير بهويتك في ١٥ ثانية. عرض مخصص. رقم الجوال محفوظ والبطاقة في المحفظة — كل ذلك قبل أن يغادر.
مسح أو لمس
رموز QR وملصقات NFC في أنحاء المكان
اختبار قصير
ممتع، بهويتك، في ١٥ ثانية
عرض فوري
مبني على إجاباته هو
رقم الجوال
حقل واحد، بتنسيق تلقائي
بطاقة المحفظة
Apple أو Google، فوراً
الخطوة ٢: الاحتفاظ
بيانات نقاط البيع تدخل.
تسويق مخصص يخرج.
بوندي يقرأ بيانات مبيعاتك، ويرتّب عملاءك حسب عدد زياراتهم الفعلي وما يشترونه فعلاً، ثم يختار الرسالة المناسبة من الرسائل التي كتبتها أنت. ليست رسائل جماعية، بل رسالة موجّهة لشخص واحد في كل مرة.
يتتبّع معدل زيارة كل عميل وإنفاقه من نقاط البيع
يرسل الرسائل التي كتبتها أنت، بكلماتك
يطابق القناة والتوقيت والعرض مع سجل كل شخص
يعمل يومياً وفق القواعد التي ضبطتها، بلا جهد بعد التجهيز
سارة
قهوة الركن · مقهى
«صار لك ستة أسابيع يا سارة. لاتيه الشوفان بالقيقب رجع هالموسم — أول كوب علينا هالأسبوع. ✨»
استعادة: ٤٢ يوماً منذ آخر زيارة، وكانت زيارتها كل أسبوعين
فيصل
محمصة مرسم · قهوة مختصة
«يا فيصل، اليمني وصل الصبح. كرسيك المعتاد فاضي — وأول فنجان علينا اليوم.»
إعادة تفاعل: عميل دائم لم يزر منذ ١٢ يوماً
نورة
مطبخ سفرة · مطعم
«ثمان زيارات هالشهر يا نورة — وصلتي للفئة الذهبية. المقبّلات القادمة علينا، ومقبّلات ضيفك بعد.»
مكافأة ولاء: عضو عالي التكرار، محفّز ترقية الفئة
ثلاثة عملاء، ثلاث رسائل مختلفة تماماً، كل واحدة مختارة من مكتبتك حسب ما تظهره نقاط البيع
لوحة القيادة
لوحتك هي التي تراقب.
وأنت توافق أو تتركها تعمل تلقائياً.
تدخل صباح الاثنين. هذا ما أُرسل خلال إجازتك.
رسائل خرجت تلقائياً. مسودات تنتظر موافقتك. وما يحتاجك بعد ذلك. أنت من يقرر حجم تدخّلك.
اليوم
صباح الخير يا مروان
٥ أشياء أُنجزت وأنت مغلق · و٨ تحتاج نظرة
زيارات هذا الأسبوع
847
+12%إيراد منسوب للحملات
2,847
+34%عملاء معرّضون للفقد
12
−3عملاء دائمون جدد
46
+8أهم ٥ إجراءات
مرتّبة وفق قواعدك١٢ عميلاً معرّضاً للفقد جاهزون للمراسلة
سارة ق. و١١ غيرها · متوسط آخر زيارة ٤٢ يوماً · ٧٣٪ نسبة استرجاع في قطاعك
٨ رسائل تحتاج نظرة قبل إرسالها الساعة ٤ عصراً
قائمة اليوم · رسائل نصية (٣)، RCS (٤)، إشعار محفظة (١) · كلها بنبرة علامتك
مروان الرشيد وصل ٢٥ زيارة · فُتح له طبق رئيسي مجاني
أُرسلت تلقائياً ٦:١٤ صباحاً · ضغط «استلام» من إشعار المحفظة
قبل قليل في نشاطك
تعيش في Apple Wallet أو Google Wallet. دائماً على جواله
شاشة القفل
مباشر
قهوة الركن
الآن
يا فيصل، اليمني وصل قبل شوي. كرسيك المعتاد فاضي لين الرابعة.
إشعار جديد كلما حدث ما يستحق. مجاني، فوري، وبلا مجلد مزعج.
الخطوة ٣: التوصيل
دائماً في جيبه.
أبداً في بريده المزعج.
كل عميل تلتقطه يحصل على بطاقة بهويتك في محفظة Apple أو Google. الإشعارات مجانية وفورية وتصل مباشرة إلى شاشة القفل، لا مدفونة في بريد ولا محجوبة من مشغّل الشبكة.
0.00
لكل رسالة
مقابل 0.06 للرسالة النصية
90%
يبقون البطاقة
بعد ٣٠ يوماً
100%
نسبة الوصول
بلا فلاتر بريد مزعج
مقارنة القنوات
| بطاقة ورقية | رسائل نصية | بطاقة بوندي في المحفظة | |
|---|---|---|---|
| أين تعيش | في جيب، إلى أن تضيع | في بريد وارد، مع كل شيء آخر | في محفظة Apple وGoogle |
| تغيير القواعد | أعد طباعة الدفعة كاملة | أعد الصياغة وأعد الإرسال | تُحدَّث على كل البطاقات دفعة واحدة |
| الوصول إلى العميل | فقط حين يدخل بنفسه | محاسَبة على كل رسالة تُرسل | إشعار مباشر إلى المحفظة |
| ماذا تتعلّم | لا شيء بعد الختم | وصول الرسالة، في أحسن الأحوال | الزيارات والاستبدالات لكل فرع |
| كيف تبدو | كما طُبعت | نص عادي | شعارك وألوانك |
الخطوة ٤: النمو
حوّل الزيارات الممتازة
إلى تقييمات بخمس نجوم.
التقييمات هي المحرك الأول لجذب عملاء جدد للأنشطة المحلية. لكن أغلب الملاك مشغولون عن الطلب، وأغلب العملاء ينسون. بوندي يحل الاثنين.
بعد كل زيارة ناجحة، يتعرّف بوندي على العملاء الراضين من بيانات نقاط البيع ويرسل طلب تقييم في توقيته المضبوط. القناة الصحيحة، واللحظة الصحيحة، وضغطة واحدة للنشر.
بدون بوندي
2–3
تقييم شهرياً
مع بوندي
15–25
تقييم شهرياً
ترتيب أعلى في خرائط قوقل = زيارات أكثر بلا إعلانات
٩٠٪ من المستهلكين يقرأون التقييمات قبل زيارة أي نشاط
كل نجمة إضافية في تقييمك ترفع الإيراد بنسبة ٥–٩٪
نقاط البيع تؤكد الزيارة
العميل دفع. إذاً نعرف أنه كان هنا
بوندي يرصد الزيارات الجيدة
زيارة متكررة؟ إنفاق أعلى؟ مؤشرات ممتازة.
تذكير بتقييم في وقته
يُرسل في اللحظة المناسبة، والتجربة ما زالت حاضرة
ضغطة واحدة للنشر
رابط مباشر إلى صفحتك في خرائط قوقل
«أفضل فلات وايت في الحي، ومن ثالث زيارة صاروا يعرفون طلبي. البطاقة في محفظتي ترجّعني كل مرة.»
سارة ع. on قوقل
«مكان يستاهل. المشاوي المشكّلة تستاهل المشوار، والطاقم فعلاً يتذكرون اسمك. صار مكاننا الثابت.»
خالد م. on قوقل
الولاء على طريقتك
ابنِ برنامج ولاء. أو لا تبنِه.
في الحالتين، يشتغل.
بعض الأنشطة تريد محرك نقاط. وبعضها لديه بطاقة أختام يحبها. وبعضها يريد بطاقة المحفظة فقط لتؤدي عملها. بوندي يدعم الثلاثة. تجهيز خلال دقائق، بلا إعادة بناء.
ابنِ برنامجاً جديداً
نقاط لكل زيارة، وفئات متدرجة، ومكافآت أعياد الميلاد، ومحطات الذكرى السنوية. اختر قالباً، عدّله من لوحة التحكم، وأطلقه في نفس اليوم. بلا برمجة وبلا إعادة بناء.
اربط ما لديك أصلاً
عندك برنامج ولاء قائم أو بطاقة أختام صنعتها بنفسك؟ بوندي يبني فوقها. قواعدك ومكافآتك، ووصولنا وتوقيتنا.
تجاوز البرنامج كلياً
تريد التقاط العملاء وإرسال الرسائل فقط؟ بطاقة المحفظة تعمل بلا نقاط. أضف برنامجاً لاحقاً حين تجهز، أو لا تضفه أبداً.
أياً كان المسار الذي تختاره، يحصل عميلك على نفس بطاقة المحفظة بهويتك. البرنامج ليس إلا القواعد فوقها.
النتائج
الأرقام تتحدث عن نفسها.
مبنية على معدلات الاحتفاظ بالعملاء في المقاهي والمطاعم والمجموعات متعددة الفروع.
تكرار الزيارة
العملاء الدائمون يعودون أكثر
الإيراد لكل زيارة
ينفقون أكثر قليلاً في كل مرة
القيمة الدائمة للعميل
كل عميل دائم يساوي أكثر مع الوقت
التقييمات
تقييمات قوقل أكثر كل شهر
مصمم لقطاعك
شاهد كيف يعمل
في نشاطك أنت.
عملاء مختلفون، وأنماط مختلفة، واستراتيجيات مختلفة. اعثر على استراتيجيتك.
المقاهي
زيارة الصباح عادة أصلاً. الأختام تجعل الاستمرار عليها يستحق.
المطاعم
حوّل الطاولة التي أعجبها الطبق إلى طاولة تحجز من جديد.
منظمو الفعاليات
كل فعالية تملأ القاعة مرة. البطاقة هي ما يعيد الحضور في المرة القادمة.
المخابز والحلويات
زيارات متكررة وفاتورة صغيرة — وهذا بالضبط ما صُممت له بطاقة الأختام.
المتاجر
نقاط على الإنفاق تُستبدل في أي فرع، بدون بطاقة مطبوعة.
الصالونات والحلاقة
الفترات بين الزيارات طويلة. إشعار المحفظة هو ما يقصّرها.
العناية بالسيارات
اشتراك شهري لغسيل كان العميل سيدفع ثمنه على أي حال.
الصيدليات
استرداد نقدي على المشتريات المتكررة، محسوب عبر كل فرع.
التجهيز
جاهز خلال ١٥ دقيقة. لا ١٥ يوماً.
بلا مكالمات تهيئة. بلا جدول تنفيذ. اربط، امسح، ضع الرموز. انتهى.
اربط نقاط البيع
اربط نظام نقاط البيع لديك. نستورد سجل عملائك ونبدأ التعلّم من اللحظة الأولى.
اضبط علامتك مرة واحدة
ضع شعارك وألوانك، واختر اختباراً من القوالب، وشاهد بطاقة المحفظة تتشكّل أمامك.
ضع رموز QR
اطبع الرموز التي نولّدها وضعها على الطاولات أو الكاشير أو الفواتير. الحملات تبدأ من اليوم الأول.
الأسعار
جرّب البرنامج التجريبي لشهرين.
نستقبل شركاء المرحلة التجريبية فقط في الوقت الحالي. كل شيء مشمول. وبلا رسوم على كل رسالة.
تجربة شهرين
٦٠ يوماً، كل شيء مشمول، وألغِ متى شئت
حملات بلا حد
إشعارات محفظة بلا حد
نظام التقاط عبر QR + اختبار بهويتك
لوحة عملاء مقسّمة حسب سلوكهم الفعلي
ربط مع نقاط البيع
مكتبة رسائل مكتوبة بنبرة علامتك، معك
طلبات تقييم تلقائية
دعم مخصص
برنامج تجريبي. تُراجَع الطلبات خلال ٤٨ ساعة.
ماذا تشمل التجربة
٦٠ يوماً من بوندي، مجهّزاً بالكامل
تهيئة يقودها المؤسس، بلا تحويل بين موظفين
متابعة أسبوعية لما ينجح فعلاً
كل حملة، وكل بطاقة محفظة، وكل مزامنة مع نقاط البيع
كيف تسير
قدّم. رد على رسالة، دقيقتان.
مكالمة تعارف. ٢٠ دقيقة مع المؤسس.
الإطلاق. نجهّز حسابك ونشغّله ٦٠ يوماً.
حل بطاقات ولاء ونظام اختام مصمم للنمو
إذا كنت تبحث عن بطاقات ولاء أو بطاقة ولاء رقمية أو حتى بطاقه ولاء بصيغة البحث الشائعة، فبوندي يوفر لك نظاماً واحداً يجمع النقاط، الأختام، والعروض في تجربة سهلة للعميل وفريق العمل.
بطاقات ولاء رقمية
أطلق بطاقة ولاء تحمل شعارك وتعمل مباشرة من محفظة Apple وGoogle بدون تطبيق إضافي.
نظام اختام رقمي
حوّل نظام الاختام الورقي إلى تجربة رقمية تتبع كل زيارة وتكافئ العملاء تلقائياً.
برنامج ولاء للمقاهي والمتاجر
صمم حملات نقاط أو أختام تناسب المقاهي، المطاعم، المتاجر، والأنشطة التي تعتمد على التكرار.
الأسئلة الشائعة
أسئلة متكررة.
نحو ١٥ دقيقة. اربط نقاط البيع، واضبط ملف علامتك، واختر قالب اختبار، وتتشكّل بطاقة المحفظة منه. اطبع رموز QR، وضعها، وتصبح جاهزاً.
لا. تكتب مجموعة صغيرة من القوالب مرة واحدة، ونساعدك في صياغتها أثناء التجهيز. وبوندي يملأ اسم كل عميل وطلبه المعتاد وفرعه، ثم يرسل القالب المناسب في اللحظة المناسبة. تكتب بضع رسائل، لا رسالة لكل عميل.
نتكامل مع أنظمة نقاط البيع الرئيسية ونضيف مزوّدين جدداً باستمرار. تواصل معنا إذا كنت تستخدم نظاماً بعينه ونؤكد لك دعمه.
بطاقة المحفظة تعيش في Apple Wallet أو Google Wallet، وتكون دائماً على جوال العميل. الإشعارات مجانية، ونسبة الاحتفاظ بالبطاقة تتجاوز ٩٠٪، ونسبة الوصول ١٠٠٪. بلا مجلدات بريد مزعج وبلا ملل من إلغاء الاشتراك.
بعد كل زيارة تؤكدها نقاط البيع، يفحصها بوندي مقابل القواعد التي ضبطتها — زيارة متكررة، إنفاق أعلى من المعتاد، ولا شكوى مسجّلة. فإن اجتازتها، يخرج طلب التقييم بعد ساعتين من الزيارة، والتجربة ما زالت حاضرة. وضغطة واحدة تأخذه مباشرة إلى صفحتك في خرائط قوقل.
بوندي يكمّل برنامجك الحالي بإضافة طبقة الاحتفاظ فوقه. نحن نتولى التواصل الآلي وإعادة العملاء، وأنت تحتفظ ببنية مكافآتك كما هي.
لا. شهرياً، وألغِ متى شئت. نؤمن أنك ستبقى لأنه ينجح، لا لأنك مقيّد.
لوحتك تعرض مؤشرات لحظية: تكرار الزيارة، والإيراد لكل عميل، ونسبة الاحتفاظ ببطاقة المحفظة، وأداء الحملات، ونمو التقييمات، وعدد العملاء الملتقطين. وننسب الإيراد مباشرة إلى حملات بوندي.
كفى خسارةً لعملاء
كسبتهم أصلاً.
تجهيز خلال ١٥ دقيقة. وأول النتائج خلال أسبوع.
بلا عقد. وبلا رسوم على الرسائل. فقط عملاء دائمون أكثر.